Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06 août 2026
Chez Soméa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou effectuez une commande.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Soméa
Clos de Maillen
5350 Ohey
Belgique
N° TVA : BE1033025650
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Informations d'identification
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si communiqué)
Informations relatives à la commande
- Produits commandés
- Historique des commandes
- Montants payés
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
Données techniques
- Adresse IP
- Type d'appareil
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation
- Pages consultées
- Temps de navigation
- Données de connexion
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site, de mesurer son audience et d'améliorer votre expérience.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- traiter vos commandes ;
- assurer les livraisons ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le service après-vente ;
- prévenir les fraudes ;
- améliorer nos produits et services ;
- respecter nos obligations légales et fiscales ;
- réaliser des statistiques anonymisées.
Si vous y avez consenti, vos données peuvent également être utilisées pour vous adresser des offres commerciales et des informations sur nos nouveautés.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose selon les cas sur :
- l'exécution du contrat conclu avec vous ;
- le respect de nos obligations légales ;
- votre consentement ;
- notre intérêt légitime à améliorer nos services, assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Prestataires de paiement
- DHL et autres transporteurs
- Prestataires informatiques
- Prestataires d'analyse d'audience
- Prestataires d'e-mailing
- Autorités administratives lorsque la loi l'exige
Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à leur mission.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose, notamment pour des raisons comptables, fiscales ou en cas de litige.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, destruction, divulgation ou accès non autorisé.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données.
9. Cookies
Le site utilise différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le bon fonctionnement du site.
Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d'audience
Ils nous permettent de comprendre la manière dont notre site est utilisé afin de l'améliorer.
Ils ne sont déposés que lorsque cela est requis par la réglementation applicable.
Cookies marketing
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, certains cookies peuvent être utilisés afin de personnaliser les contenus publicitaires ou de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies.
10. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter afin que nous recherchions une solution.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données de votre lieu de résidence.
12. Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
