Politique de retour

Politique de retour — 30 nuits d'essai

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre oreiller Soméa. C'est pourquoi vous disposez de 30 nuits pour l'essayer chez vous.

Comment retourner un produit ?

Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 nuits suivant la réception, contactez notre service client via la page Contact. Nous vous communiquerons la procédure de retour étape par étape.

Conditions

• Le produit doit être retourné dans un état propre et complet (housse, sac de transport inclus).
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Notre garantie 30 nuits va au-delà de cette obligation.

Modèle à faire vérifier avant mise en ligne définitive.